Доставка и оплата
Доставка заказов осуществляется Почтой России.
По желанию Покупателя отправление может быть оформлено:
- заказным отправлением (только для печатной продукции: почтовые марки, открытки, почтовые карточки, конверты),
- отправлением первого класса,
- с оплатой наложенным платежом (только в пределах Российской Федерации и только проверенным покупателям).
Срок доставки определяет почта России.
Заказ можно оплатить следующими способами:
1. Оплата наложенным платежом при получении заказа на почте (только в пределах Российской Федерации и только проверенным покупателям).
2. Предоплата на карту Сбербанка.
3. Предоплата почтовым переводом.
Заказы, оформленный с предоплатой, должны быть оплачены в течение 10 дней, по истечение 10 дней неоплаченные заказы аннулируются.
Если Вы совершаете покупку наложенным платежом, то последующий заказ с оплатой наложенным платежом принимается к исполнению только при условии поступления оплаты за предыдущий заказ. При этом заказы с предоплатой принимаются к исполнению без учета поступления оплаты за заказ с наложенным платежом.
Срок действия заказа - 10 дней. Если Вы оформили заказ с оплатой наложенным платежом до оплаты предыдущего заказа, то по истечении 10 дней заказ будет аннулирован, если в этот срок не поступит оплата за предыдущий заказ.
Если покупатель не выкупил поступивший заказ с оплатой наложенным платежом, и заказ был возращен продавцу, то дальнейшее обслуживание данного покупателя возможно только по предоплате. Возобновление обслуживания наложенным платежом возможно только после возмещения почтовых расходов за возвращенное почтовое отправление.
Заказы с наложенным платежом к исполнению не принимаются:
- если они оформлены "до востребования" или на адрес организации,
- если покупатель впервые оформляет заказ.
ВНИМАНИЕ!
1. Доставка за пределы Российской Федерации осуществляется только по предоплате. Стоимость почтовых расходов в соответствии с тарифами Почты России.
2. Интернет-магазин "rusХОББИ" не несет ответственности за качество работы почты. В случае утери почтой почтового отправления возврат денежных средств покупателю осуществляется только по отправлениям с объявленной ценностью.
3. Если в течении месяца с момента отправки к Вам не поступило почтовое отправление, Вам необходимо сообщить об этом администрации интернет-магазина "rusХОББИ". Администрация примет меры к розыску утерянного почтового отправления.
4. Если Вам поступило почтовое отправление с нарушенной упаковкой (вскрытое), то обязательно проверьте содержимое совместно с работниками почты (для удобства покупателей в почтовые отправления вкладывается список всех отправленных товаров), в случае обнаружения недостачи обязательно составьте совместно с работникам почты Акт на вскрытие (форма ф.51-в). Работники почты копию акта должны выдать Вам на руки. Копия акта ф.51-в выдается адресату вместе с вложением, при этом, оболочка почтового отправления остается в отделении почтовой связи для проведения ведомственной проверки по установлению причин недостачи массы, замены или порчи вложения. Поскольку договор по оказанию услуг почтовой связи заключается между оператором почтовой связи и отправителем почтового отправления, первоочередное право на получение выплаты возмещения остается за отправителем. Таким образом, при выявлении дефектности почтового отправления, отправителю почтового отправления при поступлении от него претензии с обязательным приложением квитанции или её копии, подтверждающей факт отправки почтового отправления, выплачивается возмещение. Также отправитель может отказаться от выплаты возмещения в пользу адресата (получателя), передав ему на это право и оформив заявление в отделении почтовой связи.